Маркетинг считает MQL, продажи — квоты, CS — NPS. Клиент проходит между ними как между станциями метро. Как RevOps убирает тишину между…
Маркетинг, продажи и клиентский успех как одна система: откуда взялся подход, почему он появился именно в середине 2010-х и что из него…
Три зоны enablement, почему в IT без него тяжело, кто должен за него отвечать и по каким метрикам понять, что он работает.