Отвечает за результат команды: план, люди, процесс и прогноз. Управляет не сделками, а тем, как команда работает со сделками.
Первый продавец должен повторять процесс, а не изобретать его. Признаки готовности, профиль кандидата, как платить и что проверить за первые девяносто дней.
Классы инструментов по задачам, с грейдом — на каком уровне зрелости команды каждый действительно нужен, на что смотреть при выборе и где…
Разбор по звеньям: сколько остаётся после скидки вендора, дилерской скидки, логистики, внедрения и бесплатного сопровождения. Почему маржа сгорает не там, где её…
Критерии отбора вендора в портфель, признаки, что авторизация не окупится, и правило пересмотра. Плюс типичные ошибки при расширении портфеля.
Карта управленческих блоков, которые почти всегда пропускают: внутренний клиент, знания, риски, портфель проектов, архитектура, качество, культура. Почему их не строят, что это…
Корпоративный ИИ ломается не на выборе модели, а на слое между данными компании и агентом. Что такое слой корпоративного знания, из чего…
Почему процент падает с ростом чека, как считается ставка от плана и целевого дохода, чем отличается оплата за новых клиентов и за…
Четыре фактора, по которым видно, можно ли отдать задачу автономному агенту: чек, размер комитета, тип потока и цена ошибки. Плюс типичные сбои…
Что делают платформы, которые сидят над CRM, чем аналитика разговоров отличается от голосовых агентов и где всё это перестаёт работать.
Задачи, автоматизация, схемы, база знаний, AI-ассистенты и встречи — что выбрать и какой минимальный набор реально работает.