Доля сотрудников, ушедших за период. В продажах считается отдельно по тем, кто не дошёл до первой сделки.
Почему это важно здесь
Уход человека в первые полгода — это почти всегда ошибка найма или ввода в должность, а не человека. Стоимость складывается из зарплаты, времени руководителя и упущенных сделок на территории.
Пример
Если из пяти нанятых за год остались двое, чинить нужно не мотивацию оставшихся, а отбор и первые девяносто дней.
Как считать
Текучесть за год = уволившиеся за год / среднесписочная численность × 100%. Отдельно смотрят добровольную и вынужденную, а также уход в первые 90 дней.
Почему важна
Замена сотрудника стоит заметной доли его годовой зарплаты: найм, обучение, время до полной продуктивности. В продажах уход продавца означает и потерю отношений с клиентами.
Что смотреть
Причины ухода по интервью на выходе, текучесть по руководителям и подразделениям, связь с планом и мотивацией.
Рядом
Онбординг, Модель компетенций, Территория
Материал обновлён 3 октября 2026