Коротко. Набор принципов, по которым мы работаем сами: не обещать того, что не сможем выполнить; называть ограничения продукта раньше клиента; не продавать то, что заказчику не нужно, даже если он готов купить. Это не свод правил для отчётности, а способ проверить себя перед разговором и после него.
Принципы, по которым мы работаем сами. Не свод правил, а способ проверить себя: если это близко, дальше будет легче.
Скачать PDFЧто внутри
- Отношение к клиенту и к отказу
- Что считать честной сделкой
- Границы: где заканчивается настойчивость
- Как относиться к конкурентам
- Что делать, когда продукт не подходит клиенту
Кому пригодится
Тем, кто собирает команду и хочет договориться о принципах до того, как начнутся спорные ситуации.
Дальше по теме
Материал оказался полезным?
Спасибо. Это влияет на то, что мы разберём дальше.