← Назад к базе знаний

Как продавать Commvault: защита данных и гарантированное восстановление

Как продавать Commvault: защита данных и гарантированное восстановление

Коротко. Commvault — платформа защиты данных для крупных и сложных сред: резервное копирование и восстановление серверов, баз данных, виртуальных машин, облачных сервисов и приложений SaaS из единой консоли. Сегодня главный повод для разговора — не «сделать бэкап», а гарантированно восстановиться после атаки программ-вымогателей. Commvault выигрывает там, где много разных систем и строгие требования к восстановлению и хранению, и важно управлять всем этим централизованно.

Логика вендора

Крупные организации хранят данные в десятках систем: локальные базы данных, виртуальные машины, файловые хранилища, публичные облака, Microsoft 365 и другие SaaS-сервисы. Защищать каждую систему отдельным инструментом сложно и рискованно. Commvault предлагает единую платформу с общими политиками, отчётностью и возможностью восстановить данные в другое место, включая облако.

Портфель

Направление Что входит
Резервное копирование и восстановление Серверы, базы данных, виртуализация, файлы, облачные нагрузки
Защита SaaS Microsoft 365, системы управления отношениями с клиентами и другие облачные приложения
Облачная модель Резервное копирование как сервис без собственной инфраструктуры
Устойчивость к вымогателям Обнаружение аномалий, неизменяемые копии, изолированное хранение, планы восстановления
Управление данными Поиск, архивирование, соблюдение сроков хранения

Восстановление, а не копирование

Атакующие сначала ищут и уничтожают резервные копии, а потом шифруют основные данные. Поэтому вопрос клиенту должен быть не «есть ли у вас резервные копии», а «за какое время и в каком порядке вы восстановите бизнес, если основная площадка зашифрована».

  • Неизменяемые и изолированные копии, которые нельзя удалить даже с правами администратора.
  • Проверка, что копии не заражены, перед восстановлением.
  • Порядок восстановления: какие системы первыми.
  • Регулярные учения по восстановлению.
  • Цели RTO и RPO для каждой критичной системы.

Кому подходит

  • Крупным организациям с разнородной инфраструктурой.
  • Банкам, государственным структурам, промышленности — со строгими требованиями к восстановлению и хранению.
  • Компаниям, которые переносят нагрузки в облако и используют SaaS.

Как считается стоимость

Модели лицензирования бывают по объёму защищаемых данных, по числу защищаемых объектов — виртуальных машин, пользователей SaaS — или по подписке на сервис. Важно учитывать рост данных и стоимость хранения копий: место под резервные копии часто стоит не меньше самой программы.

Конкуренты

Альтернатива Когда выбирают Как отвечать
Veeam Акцент на виртуализации, средние и крупные компании Сравнить на разнообразии систем клиента и централизованном управлении
Rubrik, Cohesity Современные платформы с упором на устойчивость к атакам Сравнить сценарии восстановления и стоимость
Встроенные средства облаков и SaaS Простые сценарии Показать ограничения по срокам хранения и восстановлению

Где разговор ломается

  • Продажа «бэкапа» без плана восстановления.
  • Не учтено хранилище под копии.
  • Копии хранятся в той же инфраструктуре, что и основные данные.
  • Восстановление никогда не проверялось.

Как вести разговор

  1. Начать со сценария катастрофы. Что произойдёт, если завтра зашифрована основная площадка?
  2. Составить карту систем. Что защищается сейчас, чем, что не защищается совсем — часто это SaaS и облака.
  3. Спросить о целях восстановления. Сколько данных можно потерять и сколько времени можно стоять для каждой критичной системы.
  4. Проверить последнее восстановление. Когда восстанавливали в последний раз и сколько это заняло?
  5. Учесть требования к хранению. Сколько лет хранить данные по требованиям регуляторов и внутренних правил.

Роль партнёра

  • Обследование и расчёт объёмов, роста и места под копии.
  • Проектирование: где хранить копии, изоляция, неизменяемость, копия вне основной площадки.
  • Внедрение и перенос политик со старых систем.
  • Регулярные учения по восстановлению и отчёт для руководства.
  • Управляемый сервис резервного копирования для клиентов без своей команды.

Цикл сделки

Этап Что важно
Повод Атака вымогателей у клиента или в отрасли, аудит, рост данных, окончание поддержки старой системы
Обследование Карта систем, объёмы, цели RTO и RPO
Пилот Защита и восстановление нескольких систем разного типа
Решение Платформа, хранилище, лицензии, сервис
Внедрение Поэтапный перенос, проверка восстановления

Частые вопросы

Достаточно ли встроенной защиты в Microsoft 365?

Встроенные механизмы хранят удалённые данные ограниченное время и не всегда позволяют восстановить нужное состояние. Для долгого хранения и защиты от ошибок и атак используют отдельное резервное копирование.

Как часто проверять восстановление?

Критичные системы — регулярно, по графику и после крупных изменений. Резервная копия, которую не восстанавливали, — гипотеза, а не защита.

Связанное

Источники

  1. Commvault — официальная документация по продуктам и лицензированию.
  2. NIST SP 800-34 — планирование непрерывности и восстановления.
Руслан ОмаровFull-Stack Business Architect · Облако и ИИОб авторе
Материал оказался полезным?

Больше на KZSalesHub

Оформите подписку, чтобы продолжить чтение и получить доступ к полному архиву.

Читать дальше