Совместный план шагов до подписания и запуска, где у каждого шага есть дата и ответственный с обеих сторон.
Почему это важно здесь
Переводит разговор из «мы вам сообщим» в конкретику и проверяет серьёзность намерений: заказчик, не готовый назначить своих людей на шаги, не готов покупать.
Пример
В плане: техническая проверка до 15-го, согласование безопасности до 25-го, юридическая правка до конца месяца, подписание в первую неделю следующего. Каждая строка с фамилией.
Что входит
- Шаги до подписания и запуска.
- Ответственные с обеих сторон.
- Даты и зависимости.
- Критерии успеха пилота.
- Согласования: безопасность, юристы, закупки, бюджет.
Почему работает
Делает процесс видимым для обеих сторон и показывает, где сделка остановилась. Клиент, который отказывается обсуждать план, сигнализирует о низкой готовности.
Частая ошибка
Составить план без клиента и прислать готовый документ: он превращается в план продавца, а не совместный.
Рядом
Decision process mapping, Пресейл
Материал обновлён 3 октября 2026