← Назад к базе знаний

ACV и TCV

ACV и TCV

ACV — стоимость контракта в пересчёте на год. TCV — полная сумма за весь срок договора.

Почему это важно здесь

Путаница между ними даёт расхождение в разы. Трёхлетний контракт на девяносто миллионов — это ACV тридцать, и сравнивать его нужно с годовыми сделками, а не с их суммой.

Пример

Продавец отчитался о сделке на девяносто, план закрыт. По ACV закрыта треть — и в следующем году эта сделка не повторится.

Разница

  • ACV (annual contract value) — средняя стоимость контракта за год.
  • TCV (total contract value) — полная стоимость контракта за весь срок, включая разовые платежи.

Разбор на примере

Трёхлетний контракт на 30 млн тенге в год плюс 10 млн за внедрение: ACV — 30 млн, TCV — 100 млн.

Зачем различать

Планы и комиссии в подписочном бизнесе обычно считают по ACV, чтобы длинные контракты не завышали результат одного периода.

Как считать

Показатель Формула Пример: договор на 3 года, 30 млн общей стоимости, из них 3 млн — внедрение
TCV Вся стоимость договора за весь срок 30 млн
ACV Регулярная часть, разделённая на число лет (30 − 3) / 3 = 9 млн в год
ACV с первым годом Иногда считают годовую стоимость первого года вместе с разовыми платежами Уточняйте определение в своей компании

Числа в примере условные и нужны только для иллюстрации расчёта.

Где какой показатель нужен

  • ACV — для сравнения сделок разной длины, планов продаж и расчёта мотивации.
  • TCV — для оценки объёма обязательств клиента и загрузки команды внедрения.
  • Для подписочной модели ACV ближе к ARR, TCV — к портфелю заказов.

Частые ошибки

  • Платить бонус от TCV за многолетние договоры — продавцы растягивают сроки ради цифры.
  • Смешивать разные определения ACV в отчётах разных отделов.
  • Включать в ACV разовое внедрение и оборудование.

Частые вопросы

Что важнее для мотивации продавца?
Обычно ACV или первый год договора: это защищает от перекоса в сторону длинных сроков без реальной ценности.
Нужно ли учитывать скидки?
Да, оба показателя считают по фактической цене договора после скидок.
Как это связано с ценой сделки в CRM?
Договоритесь, какое поле в CRM хранит ACV, а какое TCV, — иначе прогноз и план будут несопоставимы.

Рядом

ARR и MRR, Прогноз продаж

Что такое ACV простыми словами

ACV (annual contract value) — стоимость контракта в пересчёте на один год. Если договор подписан на три года и на девяносто миллионов, ACV равен тридцати. Показатель нужен, чтобы сравнивать сделки разной длительности между собой и не переоценивать многолетние контракты.

Что такое TCV и когда он уместнее

TCV (total contract value) — полная сумма за весь срок договора, все девяносто в том же примере. Это честная цифра для оценки обязательств клиента и для расчёта окупаемости привлечения, но негодная для сравнения продавцов между собой: один закрыл трёхлетку, другой три годовых — по TCV они равны, по факту работа разная.

Правило простое: план и премию считают по ACV, объём обязательств и окупаемость — по TCV.

Материал обновлён 11 октября 2026

Материал оказался полезным?