← Назад к базе знаний

PeopleOps

PeopleOps

Подход к работе с людьми как к набору измеримых процессов: найм, адаптация, развитие, вознаграждение и удержание с понятными метриками и владельцами.

Почему это важно здесь

Вместо работы «по запросу» PeopleOps задаёт ритм и показатели: время найма, время до продуктивности новичка, вовлечённость, текучесть. Это помогает расти без потери качества команды.

Пример

Компания измерила время до первой сделки у новых продавцов и, переделав адаптацию, сократила его с пяти до трёх месяцев.

Как применять

  • Описать ключевые процессы от найма до увольнения.
  • Выбрать по 1–2 метрики на процесс.
  • Назначить владельцев и регулярно разбирать показатели.

Частые ошибки

  • Переименовать HR без изменения процессов.
  • Мерить только текучесть.
  • Нет связи с целями бизнеса.

Связанное

Воронка найма · eNPS

Материал оказался полезным?

Отпечаток текста 1b5a8ea6dd6d… · проверить подлинность