Суть. Перед стартом проекта или крупной сделки команда представляет, что прошло полгода и всё провалилось. Каждый пишет, почему это произошло. Такой ракурс снимает давление «быть позитивным» и даёт список реальных рисков, которые затем превращают в действия.
Какую боль решает
На старте проекта все настроены оптимистично. Сомнения не высказывают, чтобы не выглядеть противником. Риски проявляются, когда исправлять уже дорого.
- Крупная сделка сорвалась по причине, которую кто-то в команде предвидел, но промолчал
- Внедрение у клиента затянулось из-за доступов и согласований
- План запуска продукта не учитывал реакцию партнёров
- Реестр рисков заполнен формально
Ваш ли это случай
Проверьте ситуацию до того, как тратить время на рамку. Если ваш случай в правой колонке — возьмите указанную альтернативу.
| Ситуация | Подходит? | Что взять вместо |
|---|---|---|
| Старт проекта, внедрения, крупной сделки | Да | — |
| Нужно оценить и вести риски на протяжении проекта | Вместе с | Risk Matrix и RAID Log |
| Проект уже провалился, нужно понять почему | Нет | 5 Whys |
| Нужно подготовить несколько вариантов будущего | Частично | Сценарное планирование |
| Сделка: понять, что может её остановить | Да | Вместе с MEDDICC |
Как устроено
| Шаг сессии | Время | Суть |
|---|---|---|
| Сценарий провала | 5 минут | Ведущий описывает: прошло полгода, проект провалился |
| Индивидуальные причины | 10 минут | Каждый молча пишет свои причины |
| Сбор по кругу | 20 минут | По одной причине от каждого, пока не закончатся |
| Группировка и оценка | 15 минут | Объединить похожие, оценить вероятность и влияние |
| Действия | 15 минут | Для главных рисков — профилактика, сигнал и владелец |
Как применять
- Соберите команду проекта и тех, кто будет участвовать со стороны клиента или партнёра, если возможно.
- Опишите провал конкретно: срок, масштаб, последствия.
- Дайте время на индивидуальную запись, чтобы не было эффекта первого мнения.
- Собирайте причины по кругу, без обсуждения правильности.
- Сгруппируйте и выберите пять-семь главных по вероятности и влиянию.
- Для каждого запишите профилактическое действие, ранний сигнал и владельца, добавьте в план проекта.
Пример: внедрение у крупного клиента
Перед стартом внедрения системы мониторинга у банка команда провела сессию. Главные причины воображаемого провала: служба безопасности клиента не согласует доступы вовремя, ключевой инженер клиента в отпуске в середине проекта, интеграция со старой системой сложнее, чем в пилоте.
Действия: согласование доступов вынесли в первую неделю как условие начала работ, график отпусков запросили заранее, на интеграцию добавили технический аудит до подписания плана. Проект прошёл без задержек по этим причинам.
Где ломается
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Названы только внешние причины | Неудобно говорить о своих слабостях | Ведущий просит назвать хотя бы одну внутреннюю причину каждого |
| Список рисков без действий | Сессия закончилась на сборе | Выделите время на профилактику и владельцев |
| Мнения совпадают с руководителем | Руководитель говорит первым | Индивидуальная запись и руководитель — последним |
| Делают один раз | Риски меняются по ходу | Повторите на ключевых вехах |
До и после
Рамка редко работает одна. Вот что обычно стоит перед ней и что после.
| Этап | Что делаем | Чем |
|---|---|---|
| До | Определить цель и границы проекта | План проекта |
| Сама рамка | Найти риски до старта | Pre-mortem |
| После | Оценить и приоритизировать | Risk Matrix |
| После | Вести риски, допущения, проблемы | RAID Log |