Суть. Product-market fit — не магия, а совпадение пяти слоёв. Пирамида Олсена раскладывает его снизу вверх: кто клиент, какие у него недообслуженные потребности, чем вы отличаетесь, какие функции это дают и как это ощущается в интерфейсе. Ошибка на нижнем слое не лечится исправлениями верхнего.
Пять слоёв
| Слой | Вопрос | Сторона |
|---|---|---|
| 5. Пользовательский опыт | Удобно ли, понятно ли, приятно ли | Продукт |
| 4. Набор функций | Какие возможности закрывают потребности | |
| 3. Ценностное предложение | Какие потребности закрываем лучше конкурентов | |
| 2. Недообслуженные потребности | Что важно клиенту и плохо решается сейчас | Рынок |
| 1. Целевой клиент | Кто именно |
Как пользоваться
- Идти снизу вверх при создании продукта.
- Идти сверху вниз при диагностике: если клиенты не остаются, проверить сначала опыт, потом функции, потом ценность — и так до клиента.
- На каждом слое записать гипотезу и способ проверки.
Пример диагностики
Клиенты подключаются и уходят через месяц. Команда переделывает интерфейс — не помогает. Проверка второго слоя показывает: потребность, которую закрывает продукт, возникает у клиента раз в квартал. Ежемесячная подписка на квартальную задачу обречена, и дело не в дизайне.
Где ломается
- Начинают с пятого слоя: красивый интерфейс для непонятного клиента.
- Смешивают несколько целевых клиентов в одной пирамиде.
Частые вопросы
Чем отличается от теста Шона Эллиса
Тест говорит, есть ли PMF. Пирамида помогает понять, где он ломается.
Сколько пирамид строить
По одной на сегмент.
Где взять данные для второго слоя
Проблемные интервью и ODI-опросы.
Связанное
- Тест Шона Эллиса — измерить PMF
- ODI — найти недообслуженные потребности
- Ценностное предложение — третий слой подробно
Дальше по теме
Материал оказался полезным?
Спасибо. Это влияет на то, что мы разберём дальше.