Суть. Дизайн-спринт сжимает месяцы обсуждений в одну неделю. Команда из пяти-семи человек выбирает одну важную задачу, придумывает решения, собирает реалистичный прототип и в пятницу показывает его пяти настоящим клиентам. В итоге решение принимается по реакции людей, а не по силе аргументов в переговорной.
Пять дней
| День | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| Понедельник | Карта проблемы, интервью с экспертами, выбор цели | Один фокус спринта |
| Вторник | Разбор чужих решений, эскизы каждого участника | Набор вариантов |
| Среда | Голосование, решение, раскадровка | Сценарий прототипа |
| Четверг | Сборка реалистичного фасада | Прототип, который выглядит как продукт |
| Пятница | Пять интервью с клиентами | Закономерности реакций и решение |
Кто нужен
Человек, который принимает решение, обязателен. Плюс продукт, дизайн, продажи или поддержка — те, кто слышит клиента. Без лица, принимающего решение, спринт заканчивается рекомендациями, которые никто не внедряет.
Когда уместен
- Высокая ставка: крупная функция, новый продукт, смена позиционирования.
- Команда застряла в споре.
- Есть доступ к пяти людям из целевого сегмента в пятницу.
Где ломается
- Участники отвлекаются на текущую работу — неделя размывается.
- Прототип слишком сырой: клиенты реагируют на недоделанность, а не на идею.
Частые вопросы
Можно ли сократить до трёх дней
Да, существуют сжатые версии. Жертвуют обычно исследованием в понедельник — это рискованно, если проблема не изучена.
Пять интервью — не мало
Для выявления грубых проблем достаточно: закономерности обычно видны уже на третьем-четвёртом.
Что после спринта
Либо разработка проверенного варианта, либо второй спринт по вскрывшимся вопросам.
Связанное
- Design Thinking — рамка, из которой вырос спринт
- Lean Startup и MVP — что делать после спринта
- Working Backwards — другой способ начать с клиента
Дальше по теме
Материал оказался полезным?
Спасибо. Это влияет на то, что мы разберём дальше.