Обратная связь по результатам

Регулярный разговор руководителя с сотрудником о том, что получается, что нет и что менять.

Почему это важно здесь

Работает, когда опирается на наблюдаемое поведение, а не на впечатление. Отсюда ценность модели компетенций: она даёт общий язык и убирает спор о вкусах.

Пример

«Ты недостаточно проактивен» ничего не меняет. «В трёх последних сделках ты не выяснил, кто подписывает» — меняет.

Рядом

Модель компетенций, Разбор сделок, Прозрачность вознаграждения