---
title: "Текучесть"
url: "https://kzsaleshub.com/glossary/tekuchest/"
type: "glossary_term"
category: "Глоссарий"
language: "ru"
source: "KZSalesHub"
published: "2026-08-11"
last_updated: "2026-10-03"
---

# Текучесть

Доля сотрудников, ушедших за период. В продажах считается отдельно по тем, кто не дошёл до первой сделки.

## Почему это важно здесь

Уход человека в первые полгода — это почти всегда ошибка найма или ввода в должность, а не человека. Стоимость складывается из зарплаты, времени руководителя и упущенных сделок на территории.

## Пример

Если из пяти нанятых за год остались двое, чинить нужно не мотивацию оставшихся, а отбор и первые девяносто дней.

## Как считать

Текучесть за год = уволившиеся за год / среднесписочная численность × 100%. Отдельно смотрят добровольную и вынужденную, а также уход в первые 90 дней.

## Почему важна

Замена сотрудника стоит заметной доли его годовой зарплаты: найм, обучение, время до полной продуктивности. В продажах уход продавца означает и потерю отношений с клиентами.

## Что смотреть

Причины ухода по интервью на выходе, текучесть по руководителям и подразделениям, связь с планом и мотивацией.

## Рядом

Онбординг, Модель компетенций, Территория

---
Источник: https://kzsaleshub.com/glossary/tekuchest/