---
title: "RevOps"
url: "https://kzsaleshub.com/glossary/revops/"
type: "glossary_term"
category: "Глоссарий"
language: "ru"
source: "KZSalesHub"
published: "2026-08-04"
last_updated: "2026-10-03"
---

# RevOps

Функция, которая отвечает за процессы, данные и инструменты на стыке продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

## Почему это важно здесь

В компаниях региона роль RevOps часто размазана: CRM ведёт продавец, отчёт собирает финансист, интеграции делает подрядчик. Из-за этого цифры в отчётах расходятся, и решения принимаются по ощущениям.

## Пример

Маркетинг считает лид переданным, продажи его не видят, потому что в CRM он попал в другой статус. Выясняется это на разборе квартала, когда исправлять поздно.

## Что объединяет

Процессы, данные и инструменты маркетинга, продаж и работы с клиентами в единую систему с общими определениями и метриками.

## Что делает

- Отвечает за CRM и качество данных.
- Строит отчётность и прогноз.
- Настраивает процессы передачи между командами.
- Планирует территории и квоты.

## Когда нужен

Когда в разных отделах разные цифры по одной метрике и спор идёт о данных, а не о решениях.

## Рядом

CRM, Пайплайн, Метрики

---
Источник: https://kzsaleshub.com/glossary/revops/