---
title: "Стадии развития команды Такмана"
url: "https://kzsaleshub.com/framework/tuckman-team-stages/"
type: "framework"
category: "HR и команда"
language: "ru"
source: "KZSalesHub"
published: "2026-10-17"
last_updated: "2026-10-17"
---

# Стадии развития команды Такмана

**Суть.** Модель Такмана описывает стадии, через которые проходит почти любая новая команда: формирование (знакомство), шторм (конфликты за роли и подходы), нормирование (договорённости), функционирование (продуктивная работа) и расформирование. Конфликт на второй стадии — норма, а не провал.

## Какую боль решает

Руководители пугаются конфликтов в новой команде, пытаются их подавить или, наоборот, ждут, что всё наладится само. Команда застревает в «шторме» месяцами.

- Новая команда долго не выходит на результат
- Споры о ролях и подходах
- После смены состава прежние договорённости перестают работать

## Ваш ли это случай

Проверьте ситуацию до того, как тратить время на рамку. Если ваш случай в правой колонке — возьмите указанную альтернативу.

| Ситуация | Подходит? | Что взять вместо |
| --- | --- | --- |
| Новая команда или отдел | Да | — |
| Смена руководителя или большой части состава | Да | — |
| Стабильная команда с хроническими конфликтами | Частично | Разбор конфликтов, пять дисфункций команды |
| Временная проектная группа | Да | — |

## Как устроено

| Стадия | Что происходит | Что делает руководитель |
| --- | --- | --- |
| Формирование | Вежливость, неясность ролей | Цели, роли, правила, знакомство |
| Шторм | Споры, сопротивление, проверка границ | Разбирать конфликты открыто, держать цель |
| Нормирование | Договорённости, доверие | Закрепить правила, передавать ответственность |
| Функционирование | Самостоятельная работа, результат | Делегировать, развивать, защищать от лишнего |
| Расформирование | Завершение проекта или смена состава | Подвести итоги, признать вклад |

## Как применять

1. Определите, на какой стадии команда сейчас.
2. Объясните команде модель — это снижает тревогу от конфликтов.
3. На стадии формирования — ясные цели и роли.
4. На стадии шторма — открытые разборы и общие правила.
5. На стадии нормирования — закрепить договорённости письменно.
6. При смене состава ожидайте частичного возврата к началу.

## Пример: объединение двух отделов продаж

После слияния двух компаний объединённый отдел продаж месяц спорил о распределении клиентов и правилах CRM. Руководитель назвал это стадией шторма, провёл две сессии по правилам распределения и ведения сделок и закрепил их письменно. Конфликты сменились рабочими обсуждениями, а результаты вернулись к прежнему уровню.

## Где ломается

| Симптом | Причина | Что делать |
| --- | --- | --- |
| Конфликты подавляются | Страх «шторма» | Признать стадию и разбирать открыто |
| Команда не выходит из шторма | Нет решений по спорным вопросам | Руководитель принимает решения о правилах |
| Регресс после прихода новичков | Состав изменился | Короткий повтор формирования |

## До и после

Рамка редко работает одна. Вот что обычно стоит перед ней и что после.

| Этап | Что делаем | Чем |
| --- | --- | --- |
| До | Цели и роли | [RACI](https://kzsaleshub.com/framework/raci/) |
| Вместе | Разбор конфликтов | Разговоры один на один |
| После | Здоровье команды | Пять дисфункций команды |

## Частые вопросы

**Сколько длится каждая стадия?**

По-разному: от недель до месяцев, зависит от команды и руководителя.

**Можно ли пропустить шторм?**

Редко. Скрытый шторм опаснее открытого — он проявится позже.

**Касается ли удалённых команд?**

Да, и шторм там часто незаметнее — нужно специально выявлять напряжение.

---
Источник: https://kzsaleshub.com/framework/tuckman-team-stages/