---
title: "Уровни делегирования"
url: "https://kzsaleshub.com/framework/delegation-levels/"
type: "framework"
category: "HR и команда"
language: "ru"
source: "KZSalesHub"
published: "2026-09-30"
last_updated: "2026-09-30"
---

# Уровни делегирования

**Суть.** Делегирование — не выключатель, а шкала. Семь уровней показывают, кто принимает решение и кто информирует. Основатель, который договорился об уровне для каждого типа решений, перестаёт быть узким местом, а команда понимает границы своей свободы.

## Семь уровней

| Уровень | Как принимается решение |
| --- | --- |
| 1. Сообщить | Решает руководитель и сообщает |
| 2. Убедить | Решает руководитель и объясняет почему |
| 3. Посоветоваться | Руководитель спрашивает мнение, потом решает |
| 4. Согласовать | Решают вместе |
| 5. Посоветовать | Решает команда, руководитель даёт совет |
| 6. Узнать | Решает команда, потом сообщает |
| 7. Делегировать | Решает команда, руководитель может и не знать |

## Как применить

1. Выписать двадцать типичных решений: скидки, найм, выбор подрядчика, изменение продукта, расходы.
2. Для каждого договориться об уровне — с командой, а не за неё.
3. Записать и пересматривать раз в квартал: уровни должны расти вместе с доверием.

## Пример

Скидки до 10 % — уровень 7, продавец решает сам. До 20 % — уровень 6, решает и сообщает. Больше 20 % — уровень 3, решает основатель после разговора. Такая таблица снимает десятки вопросов в неделю.

## Где ломается

- Делегируют на словах, но отменяют решения команды — уровень 7 превращается в 1.
- Не делегируют ничего, пока «человек не будет готов».

## Частые вопросы

**Откуда метод**

Из практик Management 3.0 Юргена Аппело; карточная игра Delegation Poker помогает договориться об уровнях командой.

**Как связано с RACI**

RACI отвечает, кто участвует в задаче. Уровни делегирования — кто и как принимает решение.

**Когда основателю начинать**

Как только появился первый сотрудник, которому можно доверить повторяющиеся решения.

## Связанное

- [RACI](https://kzsaleshub.com/framework/raci/) — роли в задаче
- [EOS](https://kzsaleshub.com/framework/eos/) — система управления растущей компанией
- [Deal desk](https://kzsaleshub.com/framework/deal-desk/) — как делегировать решения по сделкам

---
Источник: https://kzsaleshub.com/framework/delegation-levels/